Программы лояльности сейчас есть у каждого магазина. И магазин «Магнит» в этом плане не является исключением. Он также разработал специальную бонусную программу, по которой покупатель может получить приятные бонусы за покупки товаров в данном магазине.
О том, что такое программа лояльности, какие здесь предоставляются бонусные баллы, как они начисляются и как их потратить – расскажем далее.
Какие бонусы получает участник
Участник бонусной программы может получить разные виды бонусных баллов.
Минимальное их количество – это 0,5%. Максимальное их количество варьируется от 1 до 2%.
Условия накопления бонусов
Бонусные баллы зачисляются покупателю за покупку любого товара, представленного в данном магазине.
Начисляются они по следующей схеме:
| Условия начисления | Процент |
| За покупку товаров на сумму меньше 5000 рублей или за приобретение 50 разных товаров | 0,5% |
| За покупку товаров на сумму свыше 5000 рублей или приобретение 50 разных товаров | 1% |
| За покупку товаров на сумму свыше 10000 рублей или приобретение 100 разных товаров | 2% |
К примеру, если покупатель потратил в магазине 1000 рублей, то он получит всего 5 бонусных баллов. Но чтобы их получить покупатель должен обязательно перед совершением покупки предъявить бонусную карту кассиру.
Именно карта дает ему право на получение скидки. Все бонусные баллы при зачислении на карту округляются, т.е. если покупатель совершил покупку, и у него вышло дробное число, то автоматически ему на карту будет зачислена круглая сумма.
Помните: бонусные баллы начисляются только на бонусную карточку, которую покупатель обязательно должен получить.
Причем конечная стоимость пластика зависит от суммы покупки.
К примеру, если покупатель приобрел товар на сумму:
- меньше 500 рублей, то пластик будет стоить всего 25 рублей;
- больше 500 рублей, то пластик он может получить бесплатно.
Помните: полученную карту обязательно требуется активировать.
Сделать это можно через:
- личный кабинет покупателя, оформленный на сайте;
- оператора, работающего на горячей линии;
- сервис мгновенных сообщений;
- мобильное приложение.
Покупатель сам может выбрать тот способ, который удобен именно ему.
А еще покупатель может оформить и виртуальную карту «Магнит». Оформляется она через мобильное приложение. Платить за ее оформление не требуется.
Как получить больше бонусов
В «Магните» как новые, так и старые покупатели вправе увеличить количество начисляемых бонусных баллов с 0,5% до 1%. Но действует такая скидка 1 месяц. Причем такая опция действует по любой карте, полученной в данной торговой точке.
А еще увеличить размер скидки вправе и покупатели, которые зарегистрировали свой пластик в системе и автоматически стали участниками дополнительной акции из каталога.
Сгорают ли бонусы
Покупателю не стоит забывать о том, что бонусный пластик действует 1 год. И если он за это время не потратил с него бонусные баллы, то они сгорают. Восстановить их нельзя.
Бонусы на день рождения
Покупатель может получить и скидку в 2% от суммы покупки. Но действует она только для именинников, и то 72 часа до и после дня рождения.
Приветственные бонусы
Для покупателей, оформивших виртуальная карту «Магнит», существует реальная возможность увеличить сумму возврата до 2%. Но зачисляются они за покупку товаров из премиальной категории и только в течение 30 дней с момента получения пластика.
После авторизации узнать подробнее о данном предложении пользователь может в своем личном кабинете. Через 30 дней данное предложение сгорает.
Чему равен 1 балл бонусов
Рассчитать размер скидки очень просто. Помните, что 1 бонусный балл= 1 рублю.
А чтобы списать их с карты покупатель должен:
- предъявить кассиру свою пластиковую или виртуальную карту;
- сказать кассиру о том, сколько бонусных баллов накоплено на карте, и сколько их нужно списать;
- дождаться того, пока кассир просчитает общую сумму покупки, начислит бонусные баллы;
- дождаться того, пока кассир снимет с пластика нужную сумму баллов;
- получить чек.
Помните: накопленными баллами можно оплатить всю покупку.
Дополнительные начисления бонусов
Помимо основных бонусных баллов, клиент может получить и дополнительные баллы.
К примеру, он может увеличить размер скидки до 2%.
Для этого ему требуется:
- за 1 месяц купить в магазине товаров на 10000 рублей;
- купить 100 разных товаров.
А еще он может получить вместо 0,5%=1% скидки.
Для этого ему требуется:
- за 1 месяц купить в магазине товаров на 5000 рублей;
- купить 50 разных видов товаров.
Помните: такая скидка действует лишь 30 дней в течение следующего месяца.
Как потратить бонусы и, что можно на них купить
Потратить накопленные бонусные баллы невероятно просто. Покупателю лишь нужно сообщить кассиру магазина о том, что расплачиваться за покупку он будет бонусными баллами. Но сказать это нужно до того момента, пока кассир не выдал ему чек.
Как узнать, сколько баллов на балансе карты
Узнать баланс бонусного пластика покупатель может любым удобным для него способом.
Это можно сделать через:
- личный кабинет, оформленный на сайте магазина;
- мобильное приложение;
- оператора, т.е. по телефону горячей линии;
- через кассира, работающего в торговой точке.
А теперь о каждом способе поговорим подробно.
Узнать о количестве накопленных бонусов можно через личный кабинет, оформленный на сайте данного магазина.
Но его обязательно нужно зарегистрировать.
Для этого покупатель должен:
- Пройти по ссылке: https://moy.magnit.ru/.
- Найти вкладку «Войти», кликнуть на нее.
- Ввести в форму свой телефон, пароль, кликнуть на вкладку «Войти».
Также можно нажать на вкладку «Активировать», перейти в категорию «Присоединяйся к нам (Регистрация)».
- Заполнить небольшую регистрационную форму.
В нее потребуется ввести:
- данные о бонусной карте;
- личные сведения о заявителе;
- регистрационные сведения;
- контактные данные;
- согласие на дальнейшую регистрацию.
Далее покупатель должен еще раз проверить анкету и отправить ее работникам магазина. В ответ они пришлют ему пароль от его личного кабинета.
Теперь покупатель должен лишь войти в него. Информация с балансом будет располагаться в его кабинете.
Также через мобильное приложение можно узнать баланс своей бонусной карты.
Для этого владельцу требуется:
- Взять в руки свой мобильник.
- Зайти на нем в магазин.
- Скачать приложение «Магнит» на свой телефон.
Помните: данное приложение функционирует на телефонах, работающих на операционной системе Android, IOS. За его скачивание платить ничего не требуется.
- Зайти в скаченное приложение, ввести логин и пароль, нажать на кнопку «Войти». Баланс бонусного пластика высветится прямо на мобильном телефоне.
А еще покупатель может позвонить работникам торговой сети, узнать баланс своей карты через оператора. Набрать нужно номер: 8 800 200 90 02.
Также узнать баланс карты можно и у кассира, работающего в данной торговой точке.
А еще покупатель может сам посмотреть в свой чек. Обычно в нижней его части располагается информация о балансе карты, дата последнего зачисления на нее средств.
Принимает ли магнит бонусы спасибо от сбербанка
Магазин «Магнит» и «Магнит Косметикс» не являются партнерами Сбербанка. Поэтому потратить накопленные бонусные баллы «Спасибо» от Сбербанка в данных магазинах нельзя. Тратить накопленные баллы можно только в тех магазинах, которые являются партнерами данного финансового заведения.
Не списываются бонусы с карты магнит, в чем причина
Бывает так, что покупатель хочет воспользоваться накопленными бонусными баллами, а система не дает ему это сделать.
Происходит это в том случае, если покупатель:
- не накопил нужное для списания количество бонусных баллов;
- приобретает товары, за покупку которых бонусные баллы ему не зачисляются.
К примеру, их не зачисляют за покупку:
- товаров, участвующих в акции. Они итак в магазине продаются по сниженной цене;
- крепкого алкоголя. По закону его цена не может быть меньше той цены, по которой он продается в розничной торговле;
- табака и иных табачных изделий. На такие товары скидки, акции не предоставляются. Бонусные баллы за их покупку также не зачисляются.
Можно ли накрутить бонусы
Накрутить количество бонусных баллов в данной системе невозможно. Такие действия считаются мошенническими. Если у покупателя количество бонусных баллов самостоятельно увеличилось, то ему стоит обратиться за помощью к работникам магазина.
Какие товары не дают бонусных баллов
Получать бонусные баллы за покупки очень приятно. Но они начисляются не за все покупки.
К примеру, не начисляются бонусные баллы за покупку:
- табачных изделий;
- дорогих алкогольных напитков.
Ознакомиться с действующими бонусными программами, условиями зачисления бонусных баллов клиент может в мобильном приложении или на сайте магазина.
Причем в приложении дается информация о товаре, размере скидки на него, прописывается его конечная стоимость. А в разделе «Каталоги» содержатся графики проведения разных бонусных программ по разным магазинам.
Подытожим: с помощью бонусной карты «Магнит» покупатель может покупать любимые товары, экономить на этих покупках, и даже получать от этого истинное удовольствие.